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合同会社Rinolla（以下「当社」といいます）は、医療機関の皆さまをはじめとするお客様の個人情報を取り扱う事業者として、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、以下の方針に基づいて個人情報を適切に取り扱います。
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）、および個人識別符号が含まれるものをいいます。
当社は、お問い合わせフォームの送信、メール・電話・オンライン会議でのやり取り、ご契約の締結、業務の遂行を通じて、以下の情報を取得することがあります。
なお、当社は、患者さん個人を特定できる診療情報を取得することを業務の前提としていません。やむを得ずこれに準ずる情報に接する可能性がある場合は、事前に取扱いの範囲を書面で取り決めたうえで対応します。
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
上記の目的を超えて利用する必要が生じた場合は、あらかじめご本人の同意をいただいたうえで利用します。
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります（サーバー・クラウドサービスの利用、写真撮影、デザイン・開発の一部委託等）。この場合、委託先の適格性を事前に確認し、必要かつ適切な監督を行います。
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。具体的には、取扱者と権限の限定、パスワードによるアクセス制限、通信の暗号化（SSL/TLS）、利用するクラウドサービスの選定基準の設定、不要となった情報の廃棄手順の整備等を行っています。
当社は、業務を通じて知り得た医療機関の運営状況、経営に関する情報、院内の体制および業務上の資料について、ご依頼の目的以外に利用せず、第三者に開示しません。この義務は、業務の終了後も継続します。実績としてご紹介する場合は、事前に医療機関の許諾をいただいたうえで、特定につながらない範囲で掲載します。
当社ウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握し、内容を改善するためにCookieを使用することがあります。Cookieは、ウェブサイトの利用時にブラウザに保存される小さなテキストファイルで、これ単体で特定の個人を識別するものではありません。
当社ウェブサイトでは、アクセス状況の把握のためにGoogle LLCが提供するGoogleアナリティクスを利用する場合があります。Googleアナリティクスは、Cookieを使用して匿名のトラフィックデータを収集します。収集されるデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。データの取扱いについてはGoogleアナリティクス利用規約およびGoogleプライバシーポリシーをご確認ください。
Cookieの使用は、お使いのブラウザの設定により拒否することができます。ただし、その場合、当社ウェブサイトの一部の機能がご利用いただけないことがあります。
当社は、利用目的の達成に必要な期間、および法令で保存が義務づけられている期間に限り個人情報を保有し、当該期間の経過後は、適切な方法により速やかに消去または廃棄します。
ご本人から、個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止のご請求があった場合には、ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
法令の改正や事業内容の変更に伴い、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
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制定日：2026年9月2日
